Em maio de 2023, a Microsoft anunciou que o ChatGPT passaria a usar o Bing como experiência de busca padrão para trazer respostas mais atuais e com acesso à web. A mudança foi apresentada durante a Build 2023 e reforçou o grau de integração entre Microsoft e OpenAI.
O anúncio na Build 2023
A informação ganhou tração a partir de um relato do The Verge, publicado em 23 de maio de 2023, apontando que o ChatGPT começaria a usar o Bing como mecanismo de busca padrão dentro da experiência de pesquisa na web. A ideia era acoplar um buscador completo a um chatbot, para responder com mais rapidez ao que muda o tempo todo na internet.
O anúncio ocorreu no ecossistema da Microsoft Build, conferência anual voltada a desenvolvedores, e foi conectado a uma agenda mais ampla de integrações e padrões de plug-ins. Para referência, o texto do The Verge está em artigo publicado no The Verge, e a própria Microsoft publicou um resumo no blog do Bing em Bing at Microsoft Build 2023.
O que muda na prática ao pesquisar com IA
Quando um chatbot pode consultar um buscador, ele sai do modo “explicar com base no que já sabe” e entra no modo “responder com apoio do que está publicado agora”. Na prática, o ganho aparece principalmente em perguntas que dependem de atualização frequente, como lançamentos, mudanças de preço, regras de serviços online e notícias recentes.
Exemplo rápido: ao pedir “compare dois celulares que acabaram de ser anunciados”, a IA pode buscar detalhes e devolver um resumo conversacional, em vez de depender apenas de conhecimento anterior. Esse formato também tende a melhorar a confiança do usuário quando há citações e links para as fontes, algo que foi associado à integração com busca.
Regra de decisão para o dia a dia:
- Precisa de informação fresca, como “o que mudou”, “qual é o preço hoje”, “qual é a versão atual”, então faz sentido usar uma experiência com busca integrada.
- Precisa de entendimento, como “me explique conceitos”, “me ajude a escrever”, “organize ideias”, então a busca é opcional e o modo de geração de texto costuma bastar.
O que a parceria revela sobre o mercado
O pano de fundo é a parceria Microsoft e OpenAI, que já vinha de antes: em 2019, a OpenAI comunicou que a Microsoft investiu US$ 1 bilhão e entrou como parceira estratégica para infraestrutura e escala. O anúncio está no post Microsoft invests in and partners with OpenAI.
Um jeito simples de ler a disputa de buscadores é o mini-modelo Tráfego, Tecnologia, Distribuição:
- Tráfego: quem controla o ponto de entrada do usuário (busca, navegador, sistema, apps) ganha volume.
- Tecnologia: modelos de linguagem elevam a qualidade da resposta, principalmente em perguntas abertas.
- Distribuição: integrar IA em produtos de massa (como suíte de trabalho e comunicação) acelera adoção.
Dentro dessa lógica, a Microsoft também sinalizou que queria levar capacidades de IA para outros produtos, como Teams e Office. Em paralelo, a empresa já documentava a relação com modelos e licenciamento em comunicados como Microsoft teams up with OpenAI to exclusively license GPT-3.